R.M.C S.r.l.
Condizioni Generali di Vendita
 
ITALIANO
 
Ogni vs. ordine s'intende esclusivamente fatto alle seguenti Condizioni Generali di Vendita, integralmente da voi accettate al momento dell'ordine.
GENERALITA'
La R.M.C. S.r.l. commercializza ricambi per macchine movimento terra intercambiabili con gli originali. Tutte le sigle dei costruttori originali, numeri, simboli e descrizioni sono usati esclusivamente per riferimento. Il Cliente deve sempre attenersi, per l'identificazione del prodotto, al catalogo ricambi del costruttore originale della macchina; ad ogni singola richiesta gli verranno fornite tutte le informazioni necessarie alla definizione del prodotto, in termini di disponibilità, prezzi, tempi di consegna, etc.
ORDINAZIONI
Nel conferimento di ordini, il Committente è pregato di attenersi alle informazioni da noi fornite, precisando sempre il numero di riferimento del particolare. Nelle ordinazioni è anche necessario precisare sempre il mezzo di spedizione, in mancanza di istruzioni, le spedizioni verranno eseguite nel modo da noi ritenuto migliore e più conveniente senza che ciò comporti responsabilità a nostro carico.
PREZZO
I prezzi di riferimento non sono impegnativi, possono variare senza preavviso. I prezzi s'intendono al netto di I.V.A., resi in porto assegnato ed imballo al costo.
SPEDIZIONI
La merce viaggia sempre per conto, rischio e pericolo del destinatario. Qualunque reclamo dovrà pervenirci entro quindici giorni dal ricevimento della merce.
CONSEGNA
I termini di consegna fissati nelle nostre offerte non sono impegnativi ma indicativi e decorrono dal giorno in cui riceviamo l'ordine. Resta esclusa ogni nostra responsabilità per i ritardi dovuti a causa di forza maggiore generalmente ammessi. Per ritardate consegne il Committente non ha diritto di annullare l'ordine, né di reclamare indennizzi.
PAGAMENTI
I pagamenti devono essere eseguiti esclusivamente al nostro domicilio di Piacenza. Ogni primo ordine sarà accettato solamente con pagamento anticipato. Sui ritardati pagamenti sarà conteggiato l'interesse commerciale in uso.
PATTO DI RISERVATO DOMINIO
Per qualsiasi vendita è convenuto il patto di riservato dominio a favore del venditore fino a completo pagamento dell'ammontare stabilito e segnato in fattura: gli effetti cambiari non costituiscono pagamento, ma sono garanzia di pagamento e non infirmano il patto di riservato possesso fino a pagamento ultimato.
GARANZIA
Il periodo di garanzia è di 12 mesi a decorrere dalla data di spedizione della merce. La garanzia decade se ai pezzi contestati è stata apportata qualche modifica o lavorazione arbitraria. Dopo verifica e riconoscimento da parte della R.M.C. S.r.l. delle presunte difettosità si procederà ad emettere una nota d'accredito pari al prezzo pagato.
I reclami non danno diritto alla sospensione dei pagamenti.
RESI
I resi di ricambi sono regolamentati dalle seguenti disposizioni:
- Il Cliente deve fare domanda scritta d'autorizzazione per il reso compilando, in ogni sua parte, il modulo "gestione dei resi concordati", da richiedere al nostro ufficio commerciale.
- Non saranno accettati resi senza la nostra preventiva autorizzazione ed in tal caso i medesimi dovranno tassativamente pervenire in porto franco alla nostra sede entro 30 giorni dalla data originaria di spedizione, pena la decadenza dell'autorizzazione stessa
ERRORI D'ORDINAZIONE
Nel caso d'errori d'ordinazione da parte del cliente l'importo che gli sarà accreditato per il reso, sempre che il materiale sia restituito nelle sue condizioni originali senza manomissioni, sarà penalizzato per il 30% del prezzo pagato.
FORO DI COMPETENZA
Per qualsiasi controversia legale, le parti espressamente riconoscono competente il foro di Piacenza.
ESPAÑOL
 
Todos los pedidos que efectùen se entenderan exclusivamente a las seguientes Condiciones Generales de Venta, integralmente aceptadas por Uds, en el momento del pedido.
GENERALIDADES
R.M.C. S.r.l. comercializa piezas de ricambio para màquinas de movimento tierra intercambliabes con los originales. Todas las siglas de los fabricantes originales: nùmeros, simbolos, y descripciones, se usan exclusivamente como referenzia. El cliente sempre debe atenerse, para identificar el producto, al catalogo de piezas de ricambio del fabricante original de la màquina, segùn se solicite, se le proporcionaràn todas las informaciones necesarias para definir el producto, en términos de disponibilidad, preciso, plazos de integra, etc.
ORDENES DE COMPRA
En la confecciòn de pedidos, se solicita al comprador de atenerse a nuestras informaciones indicando sempre el numero de referenzia requesto. Es también necessario que en el pedido venga sempre indicada la empresa de transporte elegida. En ausencia de instrucciones el despacho serà realizado en la manera que la R.M.C. S.r.l. considere mas adecuado y conveniente, sin que esto comporte asumir alguna responsabilidad a nuestro cargo.
PRECIO
Los precios contenidos son indicativos y pueden variar aun sin aviso previo. Los mismos se entienden neto sin IVA, con despacho en porte debido y embalaje a cargo de comprador.
DESPACHO
La marcancia viaja siempre por cuenta y nesgo del destinatario.Por cualquier reclamo delebera ser informado dentro de los 15 dias de la recption de la mercancia.
ENTREGA
Los términos de entrega fijados en nuestras ofertas no son obligatorios sino indicativos y toman vigencia a partir del dia en que recibimos el pedido de Compra. Quieda excluida toda responsabilidad por restrasos debitos a causas de fuerza mayor. En caso de entegras con retraso, el comprador no tienes el derecho de cancelar el pedido, ni de reclamar ningun tipo de indemnizacion.
PAGOS
El pago debe ser efectuado exclusivamente al nuestro domicilio di Piacenza (PC). El primos pedido sarà aceptado solamente pagando anticipatamente. Si encontramos retardos sobre los pagos, tenemos que considerar tambien el interes commercial en uso.
PACTO DE RESERVADO DOMINIO
Para cualquier venta se conviene el pacto de reservado dominio a favor del vendecior hasta el completo pago de la suma establecida y firmada en factura los efectos de cambio no costituyan pago, pero son garantia de pago y non anulan el pacio de reservada posesiòn hasta pago ultimado.
GARANTIA
El periodo de garantia es de 12 meses a partir de la fecha de despacho de la mercancia. La garantia pierde validez si el/los productos en discussion sufren cualquier tipo de modificacion o son abiertos (es. bombas). Luego de verificado y reconocido el defecto por parte de la R.M.C. S.r.l se procederà a la emision de una Nota de Credito por el valor pagado por el comprador. Las reclamacion no dan el derecho de suspender los pagos.
DEVOLUCIONES
La restituction de repuestos son regolamentados como sigue:
- El cliente debe presentar una demanda escrita de autorizaciòn, completando debitamente el mòdulo de "gestiòn de las devoluciones acordadas" que puede solicitar a nuestro departimento comercial.
- No seran aceptadas restituciones sin nuestra previa autorizacion y en tal caso, los requestos deben ser restituidos en porte pagando nuestra sede.
ERRORES DE PEDIDO
Si se verificaran errores de pedido por parte del cliente, el importeque se le abonarà por la devolucion siempre que el material se devuelva en las condiciones generales sin alterciòn alguna, sufrirà una pemalizacion del 30% del precio pagado.
TRIBUNAL DE COMPETENTIA
Por cualquier controversia legal las partes reconocenexpresamente la competencia del tribunal de Piacenza.
ENGLISH
 
All orders are understood as exclusively issued according to the following General Sales Conditions, which the customer fully accepts when the order is placed.
GENERAL
R.M.C. S.r.l. sells spare parts for earth moving machinery which are interchangeable with the original spares. All original manufacturer identification - number, symbols and descriptions are used solely for reference purposes. To identify the product, the customer must always consult the original machine manifacturer'sspare parts catalogue. All the information required to definethe product in terms of avalability, price, delivery times, etc willl be provided for each individual request.
PLACING ORDERS
To placing orders, the buyer have to respect ours information and must always indicate the spare part reference. The buyer must specify mean of transport. In the case in which an exact indication is not given for that pertaining to means of transport, the shipmentwill be effected by the means that we most suitable. R.M.C. S.r.l. declines any responsibility either for the choice of same and for the fees applied shipping agent.
PRICES
The company reserves the right to vary the quote price without prior notice. Prices doesn't include V.A.T. they are quotedin carriage forward and ex work-packing at cost.
SHIPMENTS
The goods always travel at the customer's expenserisk and danger. Eventual claims must be notified within 15 days formthe date in which the material has been collected.
DELIVERY DATES
Delivery terms specified on our offer, start from the date we received confirmed order and reserve the right to change them. We decline any responsability for loss damage resulting from delay in delivery goods. Delay due to circumstances outside the control of our company, shall not entitle the purchaser to cancel any order.
PAYAMENT
Payament must be made only at our company in Piacenza (PC). We accept every first order only with a prepayment. A interest.rate will be apply on delayed payments.
OWNERSHIP LIEN
A lien pact in the salier's behall is agreed upon for each sale and remains in force until the set sum, indicated in the invoice, is paid is full. Drafts are not considered payment but rather a guaranteeof payment and, therefore, do not anvalidate the ownership lien pact until full payment has been made.
TERMS OF GUARANTEE
Guarantee of our product covers a maximumperiod of 12 month from shipment date of the goods. Guarantee will not apply in case of item tampering. Claims revealed as correct by our technical and quality control will be credit to the customer. Under no circumstances claims entitle to suspensions of payment .
RETURNS
The returns of claims are regulated by this dispositions:
- The customer must request written authorisation to make returns by duly filing out all parts of the "agreed returns management" form. This form can be obtained upon request to our sales office.
- No returned goods shall be accepted unless authorised by us and, in this case, all carriage must be prepaid and made in 30 days from delivery goods, otherwise the authorisations will be relocated.
ORDERS ERRORS
If the customers makes errors in placingthe order, the customer's account will be credited for the return goods, less a penality of 30% of the purchase price, as long as the material returned is in good overall condition and has not been tampered with in any way.
COMPETENCE
Any disputes shall be dealt strictly by the Piacenza court.
FRANCAIS
 
Toute commande est exclusivement régie par les Conditions Générales de vende que le client déclare accepter dans leur totalité.
GENERALITES
Les piéces détachées pour machines de terrassement vendues par R.M.C. S.r.l. sont interchangeable avec les piéces d'origine. Les sigle des constructures d'origine nombres, symboles et descriptions servent exclusivement de référence. Pour identifier le produit voulu, le client doit toujors se rapporter au catalogue des pièces détachées d'origine du fabricant de la machine. Lors de sa demande il recevra toutes les informations nécessaries pour établir sa commande piéce disponibles, prix, délais de livraison etc.
COMANDES
L'acheteur doit toujours le numéro de références des pieces. En absence d'istructions les expéditions seronteffectuéesdans la facon considerée la meilleure et plusresponsabilit conveniente, sans que ca puisse comporter responsabilité aucune de notre part.
PRIX
La maison R.M.C. S.r.l. se réserve la faculté de modifier les prix sans alcun préavis. Le prix n'includent pas la T.V.A., ils sont franco notre usine et emblage au prix courant.
EXPEDITIONS
Les merchandises voyagent aux risques et périts de l'acheteur. Chagnes réclamations nous devrous parvenir entre 15 Jours suivants la réception.
LIVDELAIS
Le term de livraison noté sur nos offers est indicatif, ne nous engage pas et il part de la date de la réception de la commande.
Nous nous prezious aucune responsabilité pour retards causés par cas de force majeure. Les retards dans la livraison ne permettent pas au acheteur de résilier le contract et de demander des dommages-intérest.
PAIEMENT
L'acheteur doit effectuer les paiements seulement chez notre usine situé à Piacenza (PC). Nous accepterons votre premier commande seulement si le paiement sera anticipé, eautrement nous appliquerons un courant taux d'interet sur les paiements retardés.
CLAUSE DE GARANTIE
Pour toutes ventes, les parties conviennent, en faveur du vendeur, d'une clause de garantie de propiété de la choise vendue jusqu'au paiement total du montant établi mentionné sur la facture. Les tarifes ne costituent pas un réglement mais une garantie de paiement et elles n'annulent pas la validité de cette clause tant que le règlement n'a pas été affectué.
GARANTIE
La garantie de nos produits est limitée à une periode maximum de 12 mois de la date de l'expédition. Si le client endommage l'article concernant, la garantie n'est plus valable. Si la contestion est evvaluée comme correcte de la part de service project et controle de qualité de la R.M.C. S.r.l., nous irons emettre une note de crédit à faveur du client. Les reclamations ne donnent pas lieu à la suspension des paiements.
RETOURS
Les reclamations pour les piéces de rechange sont reglementés par les suivantes instructions:
- Avant de retourner la marchandise, le client doit formuler une demande écrite d'autorisation. A cet effet il demandera au service commercial de la société le formulaire intitulé "gestion des retours convenus" qu il devra dument remplir.
- Nous n'accepterons pas de marchandise en retour sauf accords préalable, et dans tout les cas ils doivent obligatoirement parvenir chez nous d'ici 30 jours en franco de port depuis la date d'expeditions, autrement l'autorisation serà réetires.
ERREUR DE COMMANDE
En cas d'erreur de commande la part du client, l'avroir qui serà portéson crèdit rèduit de 30% par rapport la valour de facturation du matérial en question, condition que celui-ci soit rendu dans état rigoureusement neuf et sans avoir subi de manipulations.
COMPETENCE
Toutes les disputes, quelle qu'en soit l'origine, seront de la seule compétence du tribunal de Piacenza.